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IP语音盒,内外线接口灵活配置,SIP协议
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IP语音盒产品特点:
- IP通话
- 分机互拨免费
- 分机转接
- 网络接口
- 支持SIP协议
- 内线和外线口灵活配置
- 外线反极性检测和忙音检测
- 断电/断网逃生
- 不接线,也可以打(网络)
接口功能实现:
- IVR语音导航
- 按键设置转接
- 软件拨号、挂断
- 声卡语音通话
- 来去电录音
- 来去电屏
-
转接,互联网分机互拨免费
-
软坐席
- 帐号设置(外线、用户线、IP)
- 网络呼叫(无需接外线)
- 软座席应用
- 支持CS/BS业务软件开发
- 支持任意浏览器
-不限地点的分布式布署
- 局域网,互联网全畅通
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不用机也可以接听、拨打
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优势;
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新一代基于IP的呼叫中心技术(IPCC)当今国际呼叫中 心行业发展的趋势。在符合国际化标准、与IP和互联网
的连通性
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不仅适合于集中尸还可以通过互联网部署在世界各地, 实现一体化分布式部署,可以进行大范围的内部通话
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扩容无限制,可以无限量级联
-
高可用性好,与其他软件集成能力强,可以与不同的解决方案进行整合
小型呼叫中心、管理系统的技术,
满足CRM,OA,ERP,进销存,等一切软件的接口对接,深度挖掘与分析用户需求。
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